慧客云新零售
私域电商与门店数字化 SaaS
覆盖商城搭建、商品与订单管理、会员与积分体系、分销裂变、直播与短视频带货，支持连锁门店线上线下打通。
关于慧客云
七年深耕企业数字化服务，用「智能工具 + 专业运营」把系统真正用起来，而不只是交付上线。
Company
一站式企业全周期
一站式企业全周期
数字化综合服务商
慧客云科技（成都）有限公司成立于 2019 年，旗下拥有慧客云新零售、慧云软件、慧云财税、慧云知产四大专业品牌， 彻底打破传统软件开发单一服务模式，全方位覆盖企业合规经营、数字化建设、知识产权及科创升级全链条需求。
公司业务覆盖成都、上海、杭州、郑州、长沙多地，拥有百余名产研人员与专家级工程师，深耕行业七年， 累计服务企业超 5 万家，手握 27 项自主知识产权，具备成熟的技术研发与落地交付能力。
我们坚守「让企业经营更简单」的使命，深耕 AI 与企业服务融合创新，自主研发出慧客云智能云平台与慧云 AI-CRM 系统。 依托微信、抖音、小程序等全域生态，采用「智能工具 + 专业运营」模式，帮助企业沉淀私域资产、拓展线上客群， 实现高效获客、转化、留存与裂变增长。
2019公司成立年份
5个核心城市布局
100+产研人员与专家
5万+累计服务企业
- 公司全称
- 慧客云科技（成都）有限公司
- 成立时间
- 2019 年
- 业务覆盖
- 成都、上海、杭州、郑州、长沙
- 团队规模
- 100+ 产研人员与专家级工程师
- 知识产权
- 27 项软件著作权与专利
- 服务客户
- 累计超 5 万家
- 统一社会信用代码
- 待补充
- 注册地址
- 四川省成都市武侯区人民南路 27 号商鼎国际 1#-1507
以上工商信息以营业执照为准，具体证照信息可在商务对接时索取。
Brand Matrix
四大品牌矩阵，形成完整服务闭环
从公司注册、财税合规，到软件开发、运营增长，再到资质与知识产权申报，企业不同阶段的需求可以在同一体系内完成。
慧云软件
定制开发与企业管理系统的落地
承接小程序、APP、H5、网站定制开发，提供 CRM、OA、ERP 等企业管理系统，支持多端适配与第三方系统对接打通。
慧云财税
企业合规经营与财税规划
提供公司注册与注销、代理记账、会计代理、财税咨询与财务规划等服务，帮助企业在起步与扩张阶段把账务基础打稳。
慧云知产
知识产权与科创资质申报
办理商标注册、软件著作权登记，代办 ICP／EDI 等互联网资质，协助科技型中小企业与高新技术企业申报。
Team
六类角色，一条完整的交付链路
项目配置固定团队，从需求调研、产品设计到开发、测试、运维与售后，每一环都有明确的责任人。
需求调研、用户分析、产品架构与版本路线规划，把业务诉求翻译成可落地的产品方案。
制定项目计划、管控进度与成本、调配资源，识别风险并提前预案，把控质量与交付周期。
架构设计、前后端开发、数据库设计与多端适配，团队成员具备大型项目与项目集群的架构经验。
交互与视觉设计、品牌视觉规范，兼顾使用体验与技术实现的可行性。
系统部署、日常巡检、故障排查与版本迭代配合，具备应急处置与问题闭环能力。
承接使用咨询与故障反馈，联动技术、运维、研发，陪伴项目完成上线、使用与迭代全周期。
Qualifications
27 项软件著作权与专利
核心技术自研，覆盖电商、CRM、OA、ERP、私域运营与项目管理等产品线。
27
项自主知识产权
慧客云私域电商平台CRM 管理系统ERP 管理系统
SCRM 管理系统人才资源系统会员门店系统
视频矩阵系统知识管理系统周报管理系统
铁三角项目管理系统产品研发管理系统分类任务系统
合同管理系统慧客云考试系统积分管理系统
招商数据管理系统企业服务消化管理系统
以上为部分已登记的软件著作权名称，完整清单与证书扫描件可在商务对接时提供。
平台官方认证
腾讯、阿里、华为、字节跳动官方认证优质服务商
互联网资质代办
ICP、EDI 等经营资质代办，配合域名与小程序备案
科创资质申报
科技型中小企业、高新技术企业申报辅导
Commitment
品质服务承诺
把交付标准写清楚，比口头保证更有意义。以下承诺在项目合同中逐条落实。
01 项目实施服务承诺
进度承诺
- 严格按双方确认的项目计划与里程碑交付，定期提交进度报告
- 出现延期风险提前预警，并出具补救方案
人员保障
- 配备固定项目经理、开发、测试、运维专职团队
- 核心人员无重大变动，如需调整提前沟通并完成工作交接
沟通机制
- 建立专属对接群与例会，固定沟通频次
- 需求、问题、进展及时同步，7×24 小时项目响应
需求管理
- 需求变更走正式变更流程，明确范围、工时、工期与费用
- 双方书面确认后再执行，杜绝私自改动
文档交付
- 项目完工后交付全套资料：需求文档、设计文档、源代码
- 部署手册、用户手册、接口文档、测试报告一并移交
02 品质与售后承诺
项目质量承诺
- 功能实现：按合同约定范围实现功能，符合需求规格，业务逻辑正常运行
- 测试保障：执行单元测试、集成测试、压力测试与验收测试，交付前完成全量 BUG 修复
- 兼容性：适配约定的浏览器、操作系统、终端与第三方对接系统
- 验收保障：配合完成阶段性验收与整体竣工验收，验收问题限时整改至合格
免费质保承诺
- 质保时长：软件上线后 12 个月，自项目竣工验收通过当日起计算
- 质保范围：免费修复系统 BUG、程序漏洞与运行故障，免费处理部署、配置类问题
- 除外情形：人为误操作、私自修改代码或配置、第三方软硬件故障、新增需求与功能改版、硬件损坏及不可抗力
技术响应承诺
- 紧急故障（系统瘫痪、核心业务中断、数据异常）：7×24 小时响应，60 分钟内远程介入
- 一般故障（部分功能异常、非核心问题）：工作日 24 小时内响应
- 数据安全：定期巡检与数据备份，保障数据可恢复；不篡改、不泄露、不滥用业务数据
培训服务承诺
- 针对管理员与普通用户分别开展培训，支持现场或线上
- 提供视频与图文教程，确保使用人员可独立操作
- 培训后长期提供使用答疑，不设咨询门槛